Что такое маркетинг – известно, наверняка, каждому. Эффективные маркетинговые исследования рынка помогают увеличивать количество продаж, привлекать больше клиентов и способствовать формированию соответствующего спроса. С каждым годом маркетинговые исследования совершенствуются, к ним привлекаются специалисты из разных областей – психологи, статисты, а в последнее время даже медики. Так, британские ученые предложили использовать для маркетинговых исследований медицинский аппарат МРТ, а точнее – для «просвечивания» головного мозга. С его помощью будут исследовать изменения в мозгу покупателей, делающих закупки в супермаркетах.
Ранее было установлено, что клиент, зашедший в супермаркет, проводит там в среднем около 40 минут. При этом на протяжении первых 20 минут он делает покупки целенаправленно, т.е. по списку или плану. А вот примерно с 23 минуты покупатель перестает действовать рационально, в этот момент вступают в силу законы и уловки маркетинга. В мозгу активизируется участок, отвечающий за эмоции, а не за последовательные, логические действия, и человек, соответственно, начинает совершать спонтанные покупки. Примерно к 40-й минуте пребывания в магазине способность мыслить рационально и вовсе сходит на нет.
Поэтому ученые планируют провести эксперимент, при котором все вышеизложенные заключения можно будет подтвердить медицинскими исследованиями. По плану участникам эксперимента нужно будет виртуально закупиться на 80 фунтов стерлингов, при этом запланировав заранее, что они должны приобрести. В ходе виртуальных покупок аппарат МРТ будет сканировать мозг, и можно будет отследить, какие участки его активизировались при совершении выбора того или иного товара. Особенное внимание ученые хотят уделить реакции мозга на товары по скидкам и спецпредложениям и выявить, чем же руководствуется человек при покупке так называемых «скидочных» товаров.